Livraisons

MODALITES DE LIVRAISON

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande par Colissimo ou transporteur à vos frais (devis transporteur ). Le client est tenu de vérifier l'état de l'emballage de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages dûs avant d'ouvrir le paquet et après avoir ouvert le paquet.

S'il y a des dommages le client devra envoyer des photos précises à Guénolée Courcoux (guenolee.courcoux@orange.fr)dans un délai de 48 heures.

LA POSTE Colissimo :

Le service Colissimo vous permet de récupérer les objets commandés à votre bureau de poste avec Avis de passage dans votre boîte aux lettres déposé par le facteur en cas d'absence dans un délai de huit jours.

Colissimo est un service très fiable, toutefois il peut y avoir un retard de livraison, nous  vous demandons de nous le signaler par mail à guenolee.courcoux@orange.fr, ou une perte de colis, nous contacterons alors la Poste pour démarrer une enquête qui peut durer 21 jours, si le produit est retrouvé, il sera re-acheminsé à votre domicile

 Transporteur:

Pour les produits plus encombrants et fragiles nous passons par un transporteur après accord du devis du prix du transport par le client dont les frais de livraison sont à sa charge,

Le colis sera achemine dans un délai de 3 à 5jours en France ou à l’Etrange . Il est mpératif d’ouvrir le colis devant le transporteur afin d’énoncer les éventuelles réserves tout de suite afin que vous soyez rembourser par l’assurance casse du transporteur.